Syrve + zamówienia online ze strony restauracji: jak podłączyć krok po kroku (2026)

Jeśli krótko: restauracja na Syrve nie musi wybierać między „wygodnie w POS" a „własny kanał bez prowizji". Zamówienia z własnej strony mogą trafiać wprost do Syrve POS — dokładnie tak jak zamówienia z Pyszne.pl czy Glovo, tylko bez 25–35% prowizji. Menu przy tym prowadzi się w jednym miejscu — w iikoOffice, a strona aktualizuje się sama. Poniżej — jak działa to połączenie, jak je podłączyć i jakie są jego uczciwe ograniczenia.

Czym jest Syrve i dlaczego jest znany tym, którzy pracowali z iiko

Syrve to międzynarodowy chmurowy system POS dla gastronomii, który — według danych partnera Mico (2025) — obsługuje ponad 8 tysięcy restauracji na świecie i wszedł na polski rynek przez sieć lokalnych partnerów — Knajpa Pro, Mico i innych. Technicznie Syrve to fork iiko: back-office nazywa się iikoOffice, a logika menu, magazynu i raportów powtarza tę znaną.

Dla restauratorów, którzy przenieśli się do Polski z Ukrainy czy Białorusi, to ważny szczegół: jeśli latami prowadziłeś lokal na iiko, Syrve nie trzeba się uczyć od zera — a to znaczy, że i zespołu nie trzeba przeuczać. Jedyne, czego w pudełku Syrve nie ma, to własna strona z zamówieniami online dla gości. Tę część pokrywa integracja z platformą zamówień.

Jak działa połączenie „własna strona → Syrve"

Schemat składa się z czterech elementów. Pierwszy — external menu: w iikoOffice publikujesz menu zewnętrzne (dania, ceny, warianty), a strona pobiera je automatycznie — stworzyłeś danie w iikoOffice, i w ciągu około 15 minut pojawia się ono na stronie. Drugi — zamówienia: gość składa zamówienie na stronie, i pojawia się ono automatycznie w Syrve POS, jak zamówienie z agregatora, bez ręcznego przenoszenia i telefonicznych przekazów. Trzeci — statusy: kuchnia zmienia status w POS, gość dostaje SMS i widzi postęp w trackerze na stronie. Czwarty — stop-listy: synchronizacja jest dwustronna, pozycja zdjęta w Syrve natychmiast znika ze sprzedaży na stronie.

Bonus dla managera: w raportach Syrve zamówienia ze strony są widoczne jako osobny kanał — przychód własnego kanału łatwo porównać z agregatorami i salą.

Podłączenie krok po kroku

Krok 1. Sprawdź wersję. Integracja działa z chmurowym Syrve Cloud. Jeśli jesteś jeszcze na instalacji lokalnej albo dopiero przenosisz się z iiko — tę kwestię rozwiązuje się z partnerem Syrve przed podłączeniem strony.

Krok 2. Przygotuj external menu w iikoOffice. Zbierz to, co ma się sprzedawać online: dania, ceny, warianty. Menu online nie musi powtarzać pełnego menu sali — usuń pozycje, które źle znoszą dowóz.

Krok 3. Podłącz platformę zamówień ze wsparciem Syrve. W Gustano podłączenie prowadzi zespół platformy w ramach onboardingu: łączysz konta, platforma synchronizuje menu.

Krok 4. Dodaj warstwę marketingową. Na danych z Syrve na stronie konfiguruje się zdjęcia, sprzedające opisy, tagi („Ostre", „Wege") i tłumaczenia menu na polski, ukraiński, angielski i rosyjski — tłumaczenie AI robi się jednym przyciskiem i edytuje ręcznie.

Krok 5. Zrób zamówienie testowe. Sprawdź cały łańcuch: zamówienie pojawiło się w POS, statusy chodzą w obie strony, SMS do gościa wychodzi, stop-lista działa.

Krok 6. Włącz płatność i startuj. BLIK, Apple Pay / Google Pay, karty i Przelewy24 — pieniądze wpływają bezpośrednio na konto restauracji przez Stripe, operator płatności pobiera swoje ~1,5–2,5%, prowizji platformy nie ma.

Ograniczenia trybu Syrve — uczciwie

Integracja to podział ról, i ma swoje konsekwencje, o których warto wiedzieć z góry. Menu edytuje się wyłącznie w iikoOffice: po stronie strony internetowej jest warstwa marketingowa (opisy, tłumaczenia, tagi, zdjęcia), ale nie skład i nie ceny. Import AI menu ze zdjęć czy PDF-a w trybie Syrve jest niedostępny — źródłem menu jest sam Syrve. Harmonogramy stop-list są niedostępne, podobnie jak mechanika „danie w prezencie" w promocjach. I jeszcze: program lojalnościowy platformy działa równolegle z Syrve — integracji z iikoCard5 nie ma, punkty żyją po stronie strony.

Jeśli jakieś z tych ograniczeń jest krytyczne, uczciwa odpowiedź brzmi: tryb Syrve nie jest dla Ciebie; dla pozostałych scenariuszy podział „Syrve — operacyjka, strona — witryna i marketing" działa jak trzeba.

Co to daje w praktyce

Piątek, godzina szczytu. Skończyła się pozycja — zdejmujesz ją w Syrve, a na stronie od razu jest oznaczona jako niedostępna: ani jednego zamówienia na coś, czego nie ma. Gość złożył zamówienie — jest już w POS, kuchnia pracuje, telefon milczy. Gość dostaje SMS „Zamówienie w przygotowaniu" w swoim języku. W poniedziałek otwierasz raport Syrve i widzisz kanał własnej strony osobną linią — ile zamówień odeszło od agregatorów bezpośrednio do Ciebie.

Według naszych szacunków Syrve stoi u zauważalnej części polskich restauracji żyjących z dowozu — i dla nich własna strona, z której zamówienia trafiają wprost do POS, to najkrótsza droga do kanału bez prowizji: operacyjnie nie różni się niczym od agregatora, tylko pieniądze i klienci zostają przy restauracji.

Ile to kosztuje

Gustano to polska platforma SaaS dla restauracji z dowozem — własna strona z zamówieniami online bez prowizji, płatności BLIK i kartą, program lojalnościowy, strefy dostawy i integracja z POS Syrve. Od 250 zł netto/mies.

Tryb Syrve to opcja +50 zł/mies. do taryfy Standard. Razem 300 zł netto miesięcznie za stronę w 4 językach, przyjmowanie płatności bezpośrednio na konto, statusy SMS, program lojalnościowy, strefy dostawy i zamówienia, które same trafiają do Twojego Syrve. Pierwsi klienci podłączają się teraz ręcznie i dostają dwa miesiące za darmo.

Materiał sprawdzony 13.07.2026. Szczegóły działania Syrve sprawdzaj u oficjalnych partnerów systemu w Polsce.