Скільки коштує система онлайн-замовлень для ресторану в Польщі? Ціни 2026

Якщо коротко: у ресторану в Польщі три цінові сценарії. Готова система за підпискою — від ~49 до ~840 zł netto на місяць залежно від вендора й пакета. Сайт із замовленнями на замовлення в розробника — 10 000–18 000 zł одноразово плюс підтримка. Прийом замовлень через агрегатори — 0 zł абонемента, але 25–35% комісії з кожного замовлення. Нижче розкладаємо кожен варіант по поличках і рахуємо повну вартість володіння — з витратами, про які лендинги мовчать.

Скільки коштує система за підпискою: ціни 2026

Актуальні тарифи головних гравців (netto, перевірено 13.07.2026):

Система	Абонемент	Ліміт замовлень	Примітка
GoOrder (GoPOS)	від ~49 zł/міс.	—	дані ChoiceQR (03.2026); склад базового плану уточнюйте у вендора
UpMenu	Basic 169 zł, Standard 289 zł (за локацію)	75 / 210 замовлень на міс.	понад ліміт — доплата за прайсом
ChoiceQR	від ~169 zł до ~840 zł/міс.	—	верхня цифра — повний пакет із QR-меню й резерваціями (дані ChoiceQR)
Gustano	250 zł/міс. (200 zł при оплаті за рік); Premium 450 zł	без ліміту	усе включено: сайт на 4 мовах, BLIK, лояльність, 300 SMS, зони доставки
Restaumatic	не публікується (пакети PRO / PRO+ / PRO+AI)	—	ціна — після контакту з відділом продажів
Papu.io	не публікується + разова плата за впровадження локації	—	тарифи доступні в панелі після реєстрації

Жодна із систем не бере комісію із замовлень — це їхня спільна відмінність від агрегаторів. Різниця — у тому, що входить в абонемент і як швидко росте рахунок разом із вашим оборотом.

Скільки коштує сайт із замовленнями «на замовлення»

За даними розробника Mateusz Kornaś (06.2026), сайт-візитка ресторану в Польщі коштує 6 000–12 000 zł, а сайт із власними онлайн-замовленнями та резервацією — 10 000–18 000 zł при терміні впровадження 4–8 тижнів. Studio Kalmus (04.2026) дає близьку вилку для сайту із замовленнями: 5 000–12 000 zł. Зверху — хостинг, домен, платіжний шлюз і, головне, підтримка: кожна зміна функціоналу оплачується окремо.

Коли кастом виправданий: мережа з нестандартними процесами, особливі інтеграції, жорсткі вимоги бренду. Коли ні: одиничний ресторан, якому потрібні замовлення «вчора» — за ціну кастома можна 4–6 років користуватися підпискою, де оновлення й підтримка вже в ціні.

Приховані витрати: з чого складається реальний рахунок

Повна вартість = абонемент + чотири рядки, які часто спливають після підписання договору:

Платіжний оператор. Stripe, Przelewy24, PayU та інші беруть ~1,5–2,5% з кожної онлайн-транзакції. Це не комісія платформи — її платять клієнти всіх систем без винятку. При обороті 30 000 zł/міс. це 450–750 zł.

SMS-сповіщення. Гості чекають на SMS про статус замовлення. У Gustano 300 SMS/міс. включено в тариф, понад — 0,30 zł/шт.; в інших вендорів пакети SMS купуються окремо.

Додаткові локації. У Gustano друга і наступні точки — +100 zł/міс. кожна (одна включена). Papu.io бере разову плату за впровадження кожної локації.

Ліміти та доплати. Плани з лімітом замовлень (UpMenu: 75 і 210) при зростанні продажів перетворюються на змінну статтю витрат — замовлення понад ліміт оплачуються за прайсом вендора.

Повний розрахунок: два типові ресторани

Ресторан на 300 замовлень/міс. (середній чек 55 zł, оборот 16 500 zł). Gustano: 250 zł абонемент + 250–410 zł платіжний оператор ≈ 500–660 zł/міс. UpMenu: 300 замовлень перевищують ліміт навіть плану Standard (210), тому до 289 zł додасться доплата за замовлення понад ліміт — суму уточнюйте у вендора.

Ресторан на 600 замовлень/міс. (середній чек 60 zł, оборот 36 000 zł). Gustano: 250 zł + 540–900 zł платіжний оператор ≈ 790–1 150 zł/міс. Для порівняння: ті самі 600 замовлень через агрегатор при комісії 25–35% коштували б 9 000–12 600 zł.

Висновок із розрахунку: чим більше замовлень, тим важливіший безлімітний тариф — «дешевий» план з лімітом на зростаючому обороті наздоганяє і переганяє фіксований.

Коли система окупається

Швидше, ніж здається. Якщо ресторан уже продає через агрегатор, достатньо перевести на власний сайт 15 замовлень на місяць: 15 замовлень × 60 zł × 30% комісії ≈ 270 zł — абонемент Gustano вже відбитий. Кожне наступне переведене замовлення — чиста економія. Ресторану без онлайн-продажів розрахунок інший: система окупається вже з перших замовлень, які раніше губилися через зайнятий телефон або відсутність оплати карткою.

Що входить у 250 zł у Gustano

Gustano — польська SaaS-платформа для ресторанів з доставкою: власний сайт із замовленнями онлайн без комісії, оплата BLIK і карткою, програма лояльності, зони доставки та інтеграція з POS Syrve. Від 250 zł netto/міс.

У тариф Standard входить: брендований сайт на власному домені на 4 мовах (PL/UA/EN/RU), гостьовий checkout, оплата BLIK / Apple Pay / Google Pay / картки / Przelewy24 / готівка із зарахуванням напряму на рахунок ресторану, SMS-статуси (300 шт./міс.), програма лояльності, промокоди та акції, зони доставки на мапі, CRM з експортом бази, аналітика і два мобільні застосунки для персоналу й кур'єрів. Опції: режим Syrve +50 zł/міс., додаткова локація +100 zł/міс. Тариф Premium (450 zł/міс.) із white-label застосунком для гостей відкриється після релізу застосунку. Зараз перші клієнти підключаються вручну і отримують два місяці безкоштовно.

Чек-лист: 6 питань вендору перед підпискою

Запитайте прямо: чи є комісія із замовлень понад платіжного оператора; чи є ліміт замовлень і скільки коштує його перевищення; що входить у ціну, а що докуповується окремо (SMS, локації, модулі); чи є setup fee й мінімальний термін договору; кому належить база клієнтів і як її вивантажити; які ціни бачить гість — netto чи brutto — і хто відповідає за налаштування. Відповіді на ці шість питань дають реальну ціну, яку ви платитимете через півроку.

Усі тарифи перевірені за відкритими джерелами станом на 13.07.2026 і можуть змінитися — перед рішенням звіряйтеся з актуальними умовами вендорів.